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AUCUN REMBOURSEMENT

La présentation de la FACTURE originale est obligatoire dans toute demande d’échange de produits.

Un échange est possible dans les 7 JOURS suivant l’achat de végétaux d’extérieur et dans les 10 JOURS suivant l’achat d’un produit inerte.

Pour obtenir un échange, la plante doit être en parfaite condition, sans aucun signe de mauvais entretien ou de négligence visible, tel un mauvais arrosage. Avec les étiquettes et emballages neufs.

N’oubliez pas qu’une plante est un organisme vivant. Il est de votre devoir d’en prendre soin.

Tous les items vendus avec un rabais de 20% et plus sont des ventes finales: sans garantie, ou échange possible.

Les annuelles, vivaces, potager, bulbes ainsi que les plantes tropicales sont des ventes finales : sans garantie, ou échange possible.

La garantie MYKE est disponible pour les arbres et arbustes. Le cas échéant, veuillez-vous informer au service à la clientèle.

Les cartes-cadeaux botanix et les cartes promotionnelles ne sont pas remboursable.

Pour toute autre question, veuillez-vous adresser au service à la clientèle.

A noter que des frais de restockage et de manutention 15% peuvent être exigés pour certains produits.